We're Moving to a New Support Platform – Starting June 1st!
We’re excited to let you know that starting June 1st, we’ll be transitioning to a new support system that will be available directly on our product websites – Amelia, wpDataTables, and Report Builder. In fact, the new support platform is already live for Amelia and wpDataTables, and we encourage you to reach out to us there.
You'll always be able to reach us through a widget in the bottom right corner of each website, where you can ask questions, report issues, or simply get assistance.
While we still do not offer live support, a new advanced, AI-powered assistant, trained on our documentation, use cases, and real conversations with our team, is there to help with basic to intermediate questions in no time.
We're doing our best to make this transition smooth and hassle-free. After June 1st, this current support website will redirect you to the new "Contact Us" pages on our product sites.
Thanks for your continued support and trust – we’re excited to bring you an even better support experience!
Buenos días,
El día 11 de marzo compre la versión pro de Amelia. Al instalarla, e intentar configurarla para mis servicios profesionales, nos dimos cuenta de que no nos servía: No permite editar servicios de 50 min de duración, solo se puede escoger 60 min, y esto para mi es un problema. El siguiente problema es el calendario que no es configurable por Husos horarios, Tengo que viajar a America Latina unos meses y necesito tener 2 husos horarios habilitados. Tampoco encontre la manera de configurarlo sin mostrar el calendario. Por este motivo no es util para mi por el momento. El dia 25 de marzo cancelé la suscripcion anual y solicite el reembolso (dentro del plazo de los 15 dias). Pero no he recibido ninguna respuesta ni me ha quedado ningun registro (o al menos yo no la encuentro) de dicha solicitid de reembolso. Repito: no puedo utilizar este Plugin y por eso solicito el Reembolso.