I'm afraid we don't understand what exactly is the issue? Can you explain in a little more detail and send us some screenshots or a short one-minute video?
We wish you all the best and hope you have a wonderful day ahead.
¡Gracias por responder tan rápidamente! Te adjunto las capturas de pantalla en las que se ve el error que aparece cuando intento añadir un cliente con una dirección de correo @icloud.com. Al introducir este tipo de email, Amelia no lo reconoce como válido y no permite guardar el nuevo cliente.
¿Podríais revisar la configuración para que Amelia acepte direcciones de correo que terminen en @icloud.com? No he tenido problemas con otros dominios hasta ahora. Si necesitáis más detalles o queréis que os envíe un video breve mostrando el proceso, estaré encantado de ayudar.
Muchas gracias por vuestra atención y quedo a la espera de vuestra respuesta.
We have tested this but we do not have any such issues
So this looks like issue with mail address format. You can send us in private response temporary admin credentials so that we can test on your site as well.
We wish you all the best and hope you have a wonderful day ahead.
Podriáis habilitar para que amelia acepte correo electrónicos de clientes que tenga con @icloud.com
Hello there,
Thank you for reaching out to us.
I'm afraid we don't understand what exactly is the issue? Can you explain in a little more detail and send us some screenshots or a short one-minute video?
We wish you all the best and hope you have a wonderful day ahead.
Kind Regards,
Marko Davidovic [email protected]
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Estimado Marko:
¡Gracias por responder tan rápidamente! Te adjunto las capturas de pantalla en las que se ve el error que aparece cuando intento añadir un cliente con una dirección de correo @icloud.com. Al introducir este tipo de email, Amelia no lo reconoce como válido y no permite guardar el nuevo cliente.
¿Podríais revisar la configuración para que Amelia acepte direcciones de correo que terminen en @icloud.com? No he tenido problemas con otros dominios hasta ahora. Si necesitáis más detalles o queréis que os envíe un video breve mostrando el proceso, estaré encantado de ayudar.
Muchas gracias por vuestra atención y quedo a la espera de vuestra respuesta.
Un cordial saludo,
Dr. Marc Agraz
Attached files: Captura de pantalla 2025-03-08 a las 13.57.10.png
Hello again,
We have tested this but we do not have any such issues
So this looks like issue with mail address format. You can send us in private response temporary admin credentials so that we can test on your site as well.
We wish you all the best and hope you have a wonderful day ahead.
Kind Regards,
Marko Davidovic [email protected]
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