We're Moving to a New Support Platform – Starting June 1st!
We’re excited to let you know that starting June 1st, we’ll be transitioning to a new support system that will be available directly on our product websites – Amelia, wpDataTables, and Report Builder. In fact, the new support platform is already live for Amelia and wpDataTables, and we encourage you to reach out to us there.
You'll always be able to reach us through a widget in the bottom right corner of each website, where you can ask questions, report issues, or simply get assistance.
While we still do not offer live support, a new advanced, AI-powered assistant, trained on our documentation, use cases, and real conversations with our team, is there to help with basic to intermediate questions in no time.
We're doing our best to make this transition smooth and hassle-free. After June 1st, this current support website will redirect you to the new "Contact Us" pages on our product sites.
Thanks for your continued support and trust – we’re excited to bring you an even better support experience!
Hola buenas, me gustaría que cuando un usuario inicie sesión, poder mostrar su nombre de usuario en el header, para que él pueda reconocer que tiene la sesión iniciada. Lo otro que no sé si es posible, es poder ver quién creo una cita nueva, si cliente, empleado o administrador. Y por último, sería perfecto tener una opción, donde el cliente ponga la fecha que le gustaría de un servicio en específico, y se muestren los profesionales disponibles ese día con sus horas. ¡Espero su respuesta, saludos!
Hola Pascal,
Gracias por contactarnos. Lamentablemente, actualmente no hay una forma de ver exactamente quién creó una nueva cita (cliente, empleado o administrador). Sin embargo, hay un indicador en la sección de Citas. En el lado izquierdo, hay un color que sirve como indicador de dónde se realizó la reserva:
En cuanto a la selección de fecha, desafortunadamente, el sistema requiere que el cliente seleccione un servicio o un empleado primero antes de que aparezca el paso de fecha y hora. Este comportamiento no se puede cambiar en este momento.
Respecto a la visibilidad del cliente, los clientes pueden iniciar sesión en el Panel de Clientes, donde pueden ver sus nombres. Si inician sesión en el sitio de WordPress, sus nombres también deberían ser visibles en el Dashboard. ¿Te refieres a otra ubicación?
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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