He configurado Amelia Pro correctamente, con dos servicios (Lunch y Dinner), un empleado con horario de 9:00 a 22:00, y he verificado que los servicios y horarios están correctamente asignados. Sin embargo, en el formulario de reservas, todas las fechas aparecen bloqueadas, y solo se habilitan las fechas creadas con una reserva nueva creada manualmente desde el panel de administración de Amelia PRO.
He seguido todos los pasos recomendados, incluyendo:
Confirmar que los horarios del servicio y el empleado están configurados correctamente.
Verificar que la capacidad del servicio es 1 (aunque no entiendo mucho esto ya que se refiere a cuantas personas pueden reservar el mismo servicio en el mismo día, pero dónde esta la capacidad de personas o invitados al servicio?)
Ajustar el tiempo mínimo de reserva a 24 horas.
Revisar la opción de aprobación manual (que no aparece en mi versión).
El problema persiste, y necesito una solución urgente. ¿Podrían ayudarme a revisar qué está causando que las fechas no se habiliten automáticamente?
Gracias por tu mensaje. Para entender mejor el problema, ¿podrías verificar si la duración del servicio más el tiempo de búfer es mayor que el horario disponible del empleado? Si la suma de estos tiempos excede el horario de trabajo configurado, las fechas pueden aparecer como bloqueadas en el calendario.
Déjame saber si este podría ser el caso o si necesitas ayuda para revisarlo.
gracias por tu respuesta, pero he ajustado los horarios que me has dicho y sigue sin desbloquear las fechas. Siguen estando todas en rojo y bloqueadas.
Ha habido un unico cambio y ha sido que se han desbloqueado 3 dias que ahora estan en verde. El 5, 6 y 7 de Marzo.
Ademas de las fechas en las que cree una cita manualmente.
En definitiva, sigue sin funcionar y necesito poner el negocio en marcha cuanto antes. Si no lo solucionamos tendre que pedir el reembolso y optar por otra opcion. Me puedes ayudar por favor?
Me gustaria quedarme con Amelia porque lo veo muy completo, pero esta siendo muy dificil de configurar.
¡Javier! ¡Hola! No soy de Amelia, soy un usuario y un dev independiente, pero creo poder ayudarte, pues en algún punto viví algo similar. ¿Estás asignando los recursos (si es que tienes) a tus empleados? También, asegurate de asignar en la sección de paquetes/servicios a los mismos empleados.
Hola Remi, gracias por intentar ayudarme, pero tengo los servicios asignados al empleado y he ajustado todo correctamente y me sigue dejando todas las fechas bloqueadas.
Con lo de recursos asignados, no se a que te refieres ya que en mi Amelia Pro no me da esa opcion.
Please provide me a temporary WP-admin (administrator) user for your site where this happens, so we could log in and take a look ‘from the inside’ as that’s the most efficient way to see and resolve the issue.
We do not interfere with any data or anything else except for the plugin (in case that’s a production version of the site), and of course, we do not provide login data to third parties.
You can write credentials here just check PRIVATE Reply so nobody can see them except us.
Hola,
He configurado Amelia Pro correctamente, con dos servicios (Lunch y Dinner), un empleado con horario de 9:00 a 22:00, y he verificado que los servicios y horarios están correctamente asignados. Sin embargo, en el formulario de reservas, todas las fechas aparecen bloqueadas, y solo se habilitan las fechas creadas con una reserva nueva creada manualmente desde el panel de administración de Amelia PRO.
He seguido todos los pasos recomendados, incluyendo:
El problema persiste, y necesito una solución urgente. ¿Podrían ayudarme a revisar qué está causando que las fechas no se habiliten automáticamente?
Gracias de antemano.
Hola Javier,
Gracias por tu mensaje. Para entender mejor el problema, ¿podrías verificar si la duración del servicio más el tiempo de búfer es mayor que el horario disponible del empleado? Si la suma de estos tiempos excede el horario de trabajo configurado, las fechas pueden aparecer como bloqueadas en el calendario.
Déjame saber si este podría ser el caso o si necesitas ayuda para revisarlo.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
[email protected]
Rate my support
Try our FREE mapping plugin! MapSVG - easy Google maps, interactive SVG maps, and floor plans, choropleth maps and much more - https://wordpress.org/plugins/mapsvg-lite-interactive-vector-maps/
wpDataTables: FAQ | Facebook | Twitter | Instagram | Front-end and back-end demo | Docs
Amelia: FAQ | Facebook | Twitter | Instagram | Amelia demo sites | Docs | Discord Community
You can try wpDataTables add-ons before purchasing on these sandbox sites:
Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables
Hola Uroš,
gracias por tu respuesta, pero he ajustado los horarios que me has dicho y sigue sin desbloquear las fechas. Siguen estando todas en rojo y bloqueadas.
Ha habido un unico cambio y ha sido que se han desbloqueado 3 dias que ahora estan en verde. El 5, 6 y 7 de Marzo.
Ademas de las fechas en las que cree una cita manualmente.
En definitiva, sigue sin funcionar y necesito poner el negocio en marcha cuanto antes. Si no lo solucionamos tendre que pedir el reembolso y optar por otra opcion. Me puedes ayudar por favor?
Me gustaria quedarme con Amelia porque lo veo muy completo, pero esta siendo muy dificil de configurar.
Muchas gracias.
¿Estás asignando los recursos (si es que tienes) a tus empleados?
También, asegurate de asignar en la sección de paquetes/servicios a los mismos empleados.
Hola Remi, gracias por intentar ayudarme, pero tengo los servicios asignados al empleado y he ajustado todo correctamente y me sigue dejando todas las fechas bloqueadas.
Con lo de recursos asignados, no se a que te refieres ya que en mi Amelia Pro no me da esa opcion.
Hello Javier,
Please provide me a temporary WP-admin (administrator) user for your site where this happens, so we could log in and take a look ‘from the inside’ as that’s the most efficient way to see and resolve the issue.
We do not interfere with any data or anything else except for the plugin (in case that’s a production version of the site), and of course, we do not provide login data to third parties.
You can write credentials here just check PRIVATE Reply so nobody can see them except us.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
[email protected]
Rate my support
Try our FREE mapping plugin! MapSVG - easy Google maps, interactive SVG maps, and floor plans, choropleth maps and much more - https://wordpress.org/plugins/mapsvg-lite-interactive-vector-maps/
wpDataTables: FAQ | Facebook | Twitter | Instagram | Front-end and back-end demo | Docs
Amelia: FAQ | Facebook | Twitter | Instagram | Amelia demo sites | Docs | Discord Community
You can try wpDataTables add-ons before purchasing on these sandbox sites:
Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables