Holiday Notice – Support Unavailable on April 18 and April 21
We just wanted to let you know that our support team will be offline on Friday, April 18th (Good Friday) and Monday, April 21st (Easter Monday) due to the holidays.
We'll be back on Tuesday, ready to assist you!
In the meantime, if you need any help, feel free to:
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Use the support widget in the bottom right corner on our websites (Amelia and wpDataTables) — our latest AI-powered assistant is there 24/7 to help with basic and intermediate questions,
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Browse our detailed documentation (Amelia, wpDataTables)
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Explore helpful articles,
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Or check out our YouTube channels for video guides!
Amelia YouTube Channel
wpDataTables YouTube Channel
Thank you for your understanding, and we wish you a wonderful holiday weekend!
Estimado equipo de soporte,
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asistencia respecto a un inconveniente que he detectado al utilizar Amelia Booking en conjunto con Elementor.
En el editor de Elementor, al buscar los widgets de Amelia, se presentan dos tipos de íconos:
Además, he probado insertar manualmente los nuevos shortcodes mediante bloques HTML o de shortcode en la página, y en ambos casos la página resultante permanece vacía, mientras que los shortcodes antiguos (los marcados como “OutDate”) se muestran sin inconvenientes.
Cabe destacar que la configuración interna de Amelia (servicios, empleados, horarios, etc.) está correctamente realizada, dado que los widgets “OutDate” funcionan adecuadamente. He verificado que tanto Amelia como Elementor (y cualquier addon relacionado) se encuentran actualizados, y he descartado conflictos evidentes en la carga de scripts mediante la consola del navegador.
Ante esta situación, agradecería su ayuda para:
Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención.
Atentamente,
Dr. Marc Agraz
Hola Marc,
¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros!
Este problema suele ser causado por un problema de caché. Parece que hay un conflicto entre Amelia y el plugin de caché, lo que impide que el formulario de reservas se cargue en la página del frontend. ¿Podrías intentar deshabilitar el plugin de caché y ver si eso resuelve el problema?
También, solo para aclarar, "obsoleto" significa que los formularios de reservas son de una versión anterior y serán descontinuados en el futuro cercano. Por eso recomendamos cambiar a los nuevos formularios de reservas.
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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