Asunto: Solicitud de configuración personalizada en Amelia
Buenos días,
Me llamo Isra y necesito ayuda con la configuración del plugin Amelia en mi página web de entrenamiento personal.
Les explico la funcionalidad que necesitamos implementar:
Grupos específicos y capacidad máxima:
Los lunes y miércoles tenemos un grupo de entrenamiento con un máximo de 6 personas.
Los martes y jueves tenemos otro grupo con un máximo de 6 personas.
Cada grupo tiene una plaza adicional (+1), pero esta solo puede ser utilizada si está libre. Es decir, no debe haber sido ocupada previamente por otro cliente.
La plaza adicional solo puede ser utilizada por personas dentro del mismo grupo (lunes/miércoles o martes/jueves), pero no puede ser intercambiada entre grupos.
Flexibilidad para los clientes:
Nos gustaría que los clientes puedan gestionar su asistencia directamente desde su panel de usuario. Es decir, que puedan seleccionar el día y la hora en caso de que necesiten cambiarlo dentro de las opciones de su grupo asignado.
Por favor, indíquenme si esta configuración es posible con Amelia y, de ser así, cómo podemos implementarla. Si hay alguna funcionalidad adicional que requiera un complemento o ajuste técnico, no duden en indicármelo.
Espero haber explicado claramente nuestras necesidades. Quedo atento a su respuesta.
Muchas gracias de antemano por su ayuda.
Un saludo,
Isra
Message in English
Good morning,
My name is Isra, and I need assistance configuring the Amelia plugin on my personal training website.
Here is the functionality we need to implement:
Specific groups and maximum capacity:
On Mondays and Wednesdays, we have a training group with a maximum of 6 people.
On Tuesdays and Thursdays, we have another group with a maximum of 6 people.
Each group has an additional slot (+1), but it can only be used if it is free (i.e., it hasn’t already been booked by another client).
The additional slot can only be used by people within the same group (Monday/Wednesday or Tuesday/Thursday) and cannot be shared between groups.
Flexibility for clients:
We would like clients to manage their attendance directly from their user panel. Specifically, they should be able to select their preferred day and time if they need to make changes within the options available for their assigned group.
Please let us know if this setup is possible with Amelia, and if so, how we can implement it. If additional functionality or technical adjustments are required, feel free to let us know.
I hope I have explained our needs clearly. I look forward to your response.
Desafortunadamente, esto no es posible configurarlo en Amelia. Permíteme explicarte por qué.
La capacidad mínima y máxima está vinculada al servicio en sí, no a las horas de trabajo de un empleado. Esto significa que, incluso si configuras diferentes horarios de trabajo para un empleado, la configuración seguirá aplicándose al servicio. La opción de agregar un espacio extra (o "traer a alguien contigo") seguirá estando disponible para todos los clientes que seleccionen ese servicio en particular.
Todos los clientes pueden gestionar sus citas a través del Panel del Cliente, pero primero deben reservar a través del formulario de reserva en el front-end. Desafortunadamente, no hay una opción para que los clientes reserven directamente desde el Panel del Cliente hasta que hayan realizado una reserva a través del front-end.
Asunto: Solicitud de configuración personalizada en Amelia
Buenos días,
Me llamo Isra y necesito ayuda con la configuración del plugin Amelia en mi página web de entrenamiento personal.
Les explico la funcionalidad que necesitamos implementar:
Por favor, indíquenme si esta configuración es posible con Amelia y, de ser así, cómo podemos implementarla. Si hay alguna funcionalidad adicional que requiera un complemento o ajuste técnico, no duden en indicármelo.
Espero haber explicado claramente nuestras necesidades. Quedo atento a su respuesta.
Muchas gracias de antemano por su ayuda.
Un saludo, Isra
Message in EnglishGood morning,
My name is Isra, and I need assistance configuring the Amelia plugin on my personal training website.
Here is the functionality we need to implement:
Please let us know if this setup is possible with Amelia, and if so, how we can implement it. If additional functionality or technical adjustments are required, feel free to let us know.
I hope I have explained our needs clearly. I look forward to your response.
Thank you very much for your help.
Best regards, Isra
Attached files: IMG_20250127_100350.jpg
Hola Isra,
Gracias por contactarnos.
Desafortunadamente, esto no es posible configurarlo en Amelia. Permíteme explicarte por qué.
La capacidad mínima y máxima está vinculada al servicio en sí, no a las horas de trabajo de un empleado. Esto significa que, incluso si configuras diferentes horarios de trabajo para un empleado, la configuración seguirá aplicándose al servicio. La opción de agregar un espacio extra (o "traer a alguien contigo") seguirá estando disponible para todos los clientes que seleccionen ese servicio en particular.
Todos los clientes pueden gestionar sus citas a través del Panel del Cliente, pero primero deben reservar a través del formulario de reserva en el front-end. Desafortunadamente, no hay una opción para que los clientes reserven directamente desde el Panel del Cliente hasta que hayan realizado una reserva a través del front-end.
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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