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  Public Ticket #3793130
DSGVO Konformität
Closed

Comments

  • Thomas started the conversation
    January 2, 2025 at 1:30pm

    Guten Tag, ich hätte gerne eine Aufklärung bzgl. DSGVO-Konformität von Amelia, da leider im Internet unterschiedliche Informationen kursieren:

    1. Werden Kundendaten meiner Website an Amelia übertragen oder liegen diese ausschließlich lokal auf dem Server meines Hosters?

    2. Werden beim Kundenbesuch (Terminbuchungen etc.) Cookies bei dem Kunden gesetzt? Wenn ja brauche ich eine genaue Aufschlüsselung welche Cookies (Namen), weshalb sie gesetzt werden (Grund) und wie lange sie gesetzt sind (Dauer)
    Gibt es sonst noch etwas was ich hinsichtlich DSGVO-Konformität mit dem Plugin beachten müsste?
    Vielen Dank Thomas Lin 

  •  900
    Stefan replied
    January 3, 2025 at 10:13am

    Hallo Thomas,

    Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

    Ja, Amelia ist DSGVO-konform. Hier sind einige wichtige Punkte:

    • In Amelia Einstellungen > Rollen > Kunde können Sie die Option aktivieren, mit der Kunden ihr Profil löschen können, um den Anforderungen der DSGVO zu entsprechen.
    • Sie können ein benutzerdefiniertes Checkbox-Feld hinzufügen, um einen Link zu Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bereitzustellen, in denen Sie erklären, wie die Daten auf Ihrer Website verarbeitet werden.
      • Wenn diese Checkbox als verpflichtend festgelegt wird, können Kunden, die ihr nicht zustimmen, keine Buchungen vornehmen. Dies wird als Zustimmung aller Nutzer betrachtet, die über Amelia Termine buchen.
    • Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
    • Google Fonts: Standardmäßig lädt Amelia Schriftarten (in den Einstellungen aufgeführt) von den Google Fonts-Servern. Da dies in einigen Ländern gegen die DSGVO verstoßen könnte, können Sie unter Amelia > Anpassen > Schriftarten die Benutzerdefinierte Option verwenden, um Schriftarten lokal zu laden.

    Kind Regards, 

    Stefan Petrov
    [email protected]

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