As previously announced via banners and our newsletters, support is no longer available through this platform.
For easier navigation, you can still click on "Submit a Ticket" here, choose the appropriate category, and you'll be redirected to the correct support channel for your plugin.
You can still access your previous tickets and browse public tickets, but please note that responding to tickets is no longer possible.
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Hola!
Cada vez que editamos un evento (una foto, la cantidad de entradas disponibles o una palabra en la descripción) se envía una notificación automática a todos los clientes que han comprado entradas para ese evento.
Este es el mensaje que llega a los clientes:
"Event Details Changed"
Hi SALA MIRARI,Details of the event on 21 de diciembre de 2024 21:00 have changed:
Hemos intentado suprimir estas notificaciones sin éxito.
Hemos quitado la selección de casi todas las notificaciones (a excepción de "reserva aprobada" / "evento reservado" y "evento cancelado") , pero siguen enviándose estas notificaciones sobre cambios "Event Details Changed"
Hola Mirian,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Esto ocurre por defecto, ya que las notificaciones se envían a todos los clientes cuando hay un cambio en los detalles del evento. Para evitarlo, debes desmarcar la opción correspondiente en la configuración del evento.
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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