Wir arbeiten mit WP Amelia und mit Pipedrive als CRM. Die Google-Kalender der Mitarbeiter werden auch in Pipedrive abgerufen. Jedoch werden Termine, welche über Amelia gebucht werden, zwar im Google Kalender angezeigt, aber nicht in Pipedrive. Laut Pipedrive-Support werden die Termine mit dem Status "tentative" angelegt. Diese kann Pipedrive nicht verarbeiten. Pipedrive kann nur mit dem Status beschäftigt oder frei arbeiten.
Ich konnte dieses Ticket inkl. Lösung finden. Jedoch gibt es die Datei zum Herunterladen nicht mehr.
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Ich werde mich bei den Entwicklern nach der Datei erkundigen. Ich habe das andere dazugehörige Ticket überprüft, konnte jedoch ebenfalls feststellen, dass die Datei nicht zum Download verfügbar ist.
Ich melde mich so schnell wie möglich mit einer Antwort bei Ihnen.
Just wanted to provide an update. I've forwarded this question to developers already, as soon as they provide a feedback I will make sure to get back to you with the information.
While writing this message, i actually got the feedback.
You need to replace the file at ameliabooking/src/Infrastructure/WP/InstallActions/ActivationSettingsHook.php with the one I've sent to your email via WeTransfer.
Then deactivate/activate plugin. If this doesn’t work check if the option is updated in the database, in wp_option → amelia_settings → googleCalendar → status
the file itself did not help. I also had to adjust the settings in the database. Since then it has worked without errors. The ticket can therefore be closed. Many thanks for your support
Wir arbeiten mit WP Amelia und mit Pipedrive als CRM. Die Google-Kalender der Mitarbeiter werden auch in Pipedrive abgerufen. Jedoch werden Termine, welche über Amelia gebucht werden, zwar im Google Kalender angezeigt, aber nicht in Pipedrive. Laut Pipedrive-Support werden die Termine mit dem Status "tentative" angelegt. Diese kann Pipedrive nicht verarbeiten. Pipedrive kann nur mit dem Status beschäftigt oder frei arbeiten.
Ich konnte dieses Ticket inkl. Lösung finden. Jedoch gibt es die Datei zum Herunterladen nicht mehr.
https://tmsplugins.ticksy.com/ticket/2768520/
Bitte stellt mir die Datei zur Verfügung, damit ich den Status der gebuchten Termine auf beschäftigt ändern kann. Vielen Dank.
Hallo Katja,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Ich werde mich bei den Entwicklern nach der Datei erkundigen. Ich habe das andere dazugehörige Ticket überprüft, konnte jedoch ebenfalls feststellen, dass die Datei nicht zum Download verfügbar ist.
Ich melde mich so schnell wie möglich mit einer Antwort bei Ihnen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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Hello Katja,
Just wanted to provide an update. I've forwarded this question to developers already, as soon as they provide a feedback I will make sure to get back to you with the information.
Thank you for your understanding and patience.
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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Hi again Katja,
While writing this message, i actually got the feedback.
You need to replace the file at ameliabooking/src/Infrastructure/WP/InstallActions/ActivationSettingsHook.php with the one I've sent to your email via WeTransfer.
Then deactivate/activate plugin. If this doesn’t work check if the option is updated in the database, in wp_option → amelia_settings → googleCalendar → status
It should be ‘confirmed’ now.
Please, let me know if it works.
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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Hello Stefan
the file itself did not help. I also had to adjust the settings in the database. Since then it has worked without errors. The ticket can therefore be closed. Many thanks for your support
Hi Katja,
Thanks for the feedback. Glad to see that you've found the solution.
If you have any other questions, please open a new ticket and we will gladly help you there.
Have a nice day!
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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