We're Moving to a New Support Platform – Starting June 1st!

We’re excited to let you know that starting June 1st, we’ll be transitioning to a new support system that will be available directly on our product websites – Amelia, wpDataTables, and Report Builder. In fact, the new support platform is already live for Amelia and wpDataTables, and we encourage you to reach out to us there.

You'll always be able to reach us through a widget in the bottom right corner of each website, where you can ask questions, report issues, or simply get assistance.

While we still do not offer live support, a new advanced, AI-powered assistant, trained on our documentation, use cases, and real conversations with our team, is there to help with basic to intermediate questions in no time.

We're doing our best to make this transition smooth and hassle-free. After June 1st, this current support website will redirect you to the new "Contact Us" pages on our product sites.

Thanks for your continued support and trust – we’re excited to bring you an even better support experience!

Okay
  Public Ticket #3762810
Duda con los servicios y empleados
Closed

Comments

  •  1
    Javier started the conversation
    November 13, 2024 at 2:21pm

    Hola.

    Tengo una duda al respecto del asunto. Tengo un servicio que se llama revisión y tengo tres empleados, cada uno en una localización diferente. La duración estándar son 30 minutos, pero uno de ellos tarda 45 minutos. El usuario que reserva cita no debe enterarse de esto, simplemente se le debe mostrar el calendario en el que unicamente elige la localización. El servicio ya esta seleccionado con un shortcode personalizado. Se puede hacer de alguna manera que si es la localización 1 o la dos los slots de citas para el servicio me salgan cada 30 minutos y si el cliente elige la localización 3 me salga cada 45 minutos?? Gracias

  •  1,705
    Uroš replied
    November 14, 2024 at 11:21am

    Hola,

    Lamentablemente, no es posible configurar diferentes duraciones para el mismo servicio según la localización. La única manera de lograr esto sería creando servicios separados con diferentes duraciones:

    1. Servicio 1 (para las localizaciones 1 y 2) con duración de 30 minutos.
    2. Servicio 2 (para la localización 3) con duración de 45 minutos.

    De esta forma, el cliente podrá elegir el servicio adecuado según la localización seleccionada. Entiendo que no es la solución ideal, pero es la única opción disponible actualmente.

    Si necesitas ayuda adicional para configurar esto, no dudes en decírmelo.

     

    Kind Regards, 

    Uros Jovanovic
    [email protected]

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