As previously announced via banners and our newsletters, support is no longer available through this platform.
For easier navigation, you can still click on "Submit a Ticket" here, choose the appropriate category, and you'll be redirected to the correct support channel for your plugin.
You can still access your previous tickets and browse public tickets, but please note that responding to tickets is no longer possible.
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No puedo conectar el producto con Stripe. En el plug in me voy a "CONFIGURACIÓN" y "PAGOS" y no me aparece STRIPE, sólo "en el sitio" o "Square"
Hola María,
Gracias por contactarnos. Por favor, elimina la licencia actual en la sección de Plugins, limpia la caché e instala una nueva licencia. Luego, ingresa el código de compra en la configuración de Activación y Amelia debería reconocer las funciones y el dominio.
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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You can try wpDataTables add-ons before purchasing on these sandbox sites:
Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables
No me deja, sólo pagar en el sitio o Square, en todo lo demás me sale sólo disponible a partir de plan estándar. Hoy he comprado el plan starter y cuando he leído eso he comprado el plan estándar y parece que no me deja actualizar mi plan.
Hola María,
Por favor, proporcióname un usuario temporal de WP-admin (administrador) para tu sitio donde ocurre esto, para que podamos iniciar sesión y observarlo "desde adentro", ya que es la forma más eficiente de ver y resolver el problema.
No interferimos con ningún dato ni con nada más, excepto con el plugin (en caso de que sea la versión de producción del sitio), y, por supuesto, no compartimos los datos de inicio de sesión con terceros.
Puedes escribir las credenciales aquí, solo marca la respuesta como PRIVADA para que nadie más que nosotros pueda verlas.
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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