Bonjour, j'ai créé un nouveau service depuis la plateforme Amelia. Cependant, ce service n'apparait pas dans mon site web. Je ne comprends pas pourquoi. Pouvez-vous m'aider sur ce sujet ? Merci
Est-ce que ces services sont visibles sur le site ?
S’ils le sont, est-ce que l'employé est assigné à ces services ?
S’il l’est, vérifiez ses horaires de travail. Les services apparaîtront uniquement dans les plages horaires définies. Assurez-vous que ces deux services sont également inclus :
Dans l'exemple ci-dessus, l'employé est assigné à 3 services, mais 2 nouveaux services ajoutés ne sont pas automatiquement affectés aux horaires de travail de l'employé, même s'ils sont assignés à celui-ci dans l'onglet Services assignés. Si vous souhaitez que l'employé travaille sur tous les services disponibles, vous devez désélectionner cette option, et chaque nouveau service sera ajouté automatiquement.
Avez-vous assigné l'employé à un autre emplacement ? Si oui, veuillez vous rendre dans Amelia/Emplacements, et assurez-vous que cet emplacement est visible.
Vérifiez le shortcode sur l’interface publique - si, par exemple, vous avez utilisé [ameliabooking category=1], et que vous avez ajouté le service à la catégorie avec ID : 2, le nouveau service de la catégorie 2 n’apparaîtra pas dans l’interface publique.
Bonjour, j'ai créé un nouveau service depuis la plateforme Amelia. Cependant, ce service n'apparait pas dans mon site web. Je ne comprends pas pourquoi. Pouvez-vous m'aider sur ce sujet ? Merci
Hello BretonVanessa,
Thanks for reaching out to us.
Veuillez vérifier ces points :
Est-ce que ces services sont visibles sur le site ?
S’ils le sont, est-ce que l'employé est assigné à ces services ?
S’il l’est, vérifiez ses horaires de travail. Les services apparaîtront uniquement dans les plages horaires définies. Assurez-vous que ces deux services sont également inclus :
Dans l'exemple ci-dessus, l'employé est assigné à 3 services, mais 2 nouveaux services ajoutés ne sont pas automatiquement affectés aux horaires de travail de l'employé, même s'ils sont assignés à celui-ci dans l'onglet Services assignés. Si vous souhaitez que l'employé travaille sur tous les services disponibles, vous devez désélectionner cette option, et chaque nouveau service sera ajouté automatiquement.
Avez-vous assigné l'employé à un autre emplacement ? Si oui, veuillez vous rendre dans Amelia/Emplacements, et assurez-vous que cet emplacement est visible.
Vérifiez le shortcode sur l’interface publique - si, par exemple, vous avez utilisé [ameliabooking category=1], et que vous avez ajouté le service à la catégorie avec ID : 2, le nouveau service de la catégorie 2 n’apparaîtra pas dans l’interface publique.
Kind Regards,
Stefan Petrov
[email protected]
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Bonjour,
Merci pour votre retour. J'ai trouvé comment solutionner. Belle journée
De rien, Vanessa.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket et nous serons ravis de vous aider.
Bonne journée !
Kind Regards,
Stefan Petrov
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