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  Public Ticket #3737191
Error Code 403
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  •  1
    Monika started the conversation

    Bei der Erstellung von Veranstaltungen erhalte ich Fehlercode 403 

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  • Loic replied

    Betreff: Antwort auf den Fehler 403 bei der Erstellung von Veranstaltungen

    Hallo Monika,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Der Fehlercode 403 deutet normalerweise auf ein Berechtigungsproblem hin, das beim Erstellen von Veranstaltungen auftreten kann. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

    1. Überprüfung der Datei- und Ordnerberechtigungen: Stelle sicher, dass die Berechtigungen auf deinem Server korrekt gesetzt sind (in der Regel 755 für Ordner und 644 für Dateien). Dies kann mit einem FTP-Client oder über dein Hosting-Panel überprüft werden.
    2. Sicherheits-Plugins: Falls du ein Sicherheits-Plugin (wie Wordfence oder ähnliche) verwendest, versuche es vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob es die Ursache des Problems ist.
    3. Server-Konfiguration: Manchmal kann eine Sicherheitsregel auf deinem Server (z.B. ModSecurity) legitime Anfragen blockieren. Kontaktiere gegebenenfalls deinen Hosting-Anbieter, um zu prüfen, ob dies der Fall ist.
    4. Cache leeren: Falls du ein Caching-Plugin verwendest, leere den Cache oder deaktiviere es, um sicherzustellen, dass dies nicht zu Konflikten führt.

    Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, sende uns bitte weitere Details oder Screenshots, damit wir dir weiterhelfen können.

    Vielen Dank für deine Geduld, und lass uns wissen, falls du weitere Fragen hast!

    Liebe Grüße


  •  1
    Monika replied

    Hallo Loic, ich kann mich weder mit Google verbinden noch mit ZOOM. Ich habe nun Amelia auf eine Extra-Domain gepackt und wollte sozusagen ganz "frisch" anfangen. Aber die Leichtigkeit des Internets ist leider dahin.

    Die Fehlermeldung wird mir zwar noch angezeigt, aber mittlerweile kann ich wieder Veranstaltungen anlegen.

    Komischerweise bekomme ich nun diese Fehlermeldung auch bei anderen Einstellungen. Bei den Veranstaltungen ist die Fehlermeldung nach wie vor, jedoch "darf" ich nun neue Veranstaltungen anlegen.

    Große Sorgen macht mir gerade die Integration von Google Kalender und ZOOM. Obwohl ich Anleitung und Video genau befolgt habe.


    Macht es Sinn wenn ich einen Zugang (Admin) zum Backend bereitstelle?
    LG

    Monika


    Attached files:  Bildschirmfoto 2024-10-03 um 14.46.23.png

  •  1
  •  1,562
    Marko replied

    Hello there,

    There was a bug and our Dev team already resolved this and in next private reply we will send you version of Amelia that contains the fix built in since we can not send license in public replies.

    If any one else has the same issue they can open their own ticket and we will gladly send them fixes also and there should be new update next week that will have fix for this built in.

    We wish you all the best and hope you have a wonderful day ahead. 

    Kind Regards, 

    Marko Davidovic
    [email protected]

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  •   Marko replied privately
  •  1
    Monika replied

    Thank you Marko! 

    Now everything is fine! 

    Best regards

    Monika

  •  1,562
    Marko replied

    Hello again,

    You are most welcome, and we are glad that we were able to help you. Should you have any further inquiries, we kindly request that you open separate tickets for each question and we will gladly help you there.

    We wish you all the best and hope you have a wonderful day ahead. 

    Kind Regards, 

    Marko Davidovic
    [email protected]

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