I am trying to create an application through Meta to integrate WhatsApp with Amelia, and I am currently at the step of creating the API for the WhatsApp Business Platform. After selecting the business portfolio and clicking "Continue," a pop-up window appears with the following message: "Onboarding Failure. Please try again later or contact the support team to resolve the issue." I am unable to proceed from there. I have tried many times.
Estoy cansado de intentar crea la API de whatsapp, no encuentro un servicio de ayuda directo en Meta y ustedes (Amelia) tampoco me están ayudando mucho. Mi equipo y yo hemos decidido no colaborar más con Amelia, por lo tanto NO renovaremos el plan. Es TERRIBLE tu soporte!!!!!!!
Lamentamos escuchar que estás teniendo problemas con la integración de WhatsApp a través de Meta. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar estos desafíos.
Sin embargo, como mencioné anteriormente, la integración de WhatsApp y la creación de la API están fuera del alcance de nuestro soporte, ya que estos problemas están relacionados con Meta y no con Amelia directamente. Te recomendaría contactar directamente al soporte de Meta para obtener asistencia específica con la creación de la API y los problemas de integración.
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte relacionado con Amelia, no dudes en decírnoslo.
No es estoy logrando integrar Whastapp web a través de Meta. Existe otra forma?
Attached files: Screenshot of Amelia Agenda - WhatsApp - Meta for Developers.jpg
Hola César,
Gracias por contactarnos.
¿Podrías decirme cuál es el mensaje de error que aparece en la imagen? ¿Podrías escribirlo en inglés?
Espero tu respuesta con interés.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
uros.jovanovic@tmsproducts.io
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I am trying to create an application through Meta to integrate WhatsApp with Amelia, and I am currently at the step of creating the API for the WhatsApp Business Platform. After selecting the business portfolio and clicking "Continue," a pop-up window appears with the following message: "Onboarding Failure. Please try again later or contact the support team to resolve the issue." I am unable to proceed from there. I have tried many times.
Attached files: Screenshot of Amelia - WhatsApp - Meta for Developers (1).jpg
Hello Cesar,
Thank you for the update on this.
For this purpose, you will have to reach out to Meta support as this is outside of our scope of work as this is Meta issue instead of Amelia.
Please let me know if they are able to assist you.
Looking forward to your reply.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
uros.jovanovic@tmsproducts.io
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Estoy cansado de intentar crea la API de whatsapp, no encuentro un servicio de ayuda directo en Meta y ustedes (Amelia) tampoco me están ayudando mucho. Mi equipo y yo hemos decidido no colaborar más con Amelia, por lo tanto NO renovaremos el plan. Es TERRIBLE tu soporte!!!!!!!
Hola César,
Lamentamos escuchar que estás teniendo problemas con la integración de WhatsApp a través de Meta. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar estos desafíos.
Sin embargo, como mencioné anteriormente, la integración de WhatsApp y la creación de la API están fuera del alcance de nuestro soporte, ya que estos problemas están relacionados con Meta y no con Amelia directamente. Te recomendaría contactar directamente al soporte de Meta para obtener asistencia específica con la creación de la API y los problemas de integración.
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte relacionado con Amelia, no dudes en decírnoslo.
Gracias por tu comprensión.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
uros.jovanovic@tmsproducts.io
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