Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Pour mieux comprendre ce problème, pouvez-vous s'il vous plaît me fournir des captures d'écran de ce problème afin que je puisse vous aider ? 

Dans l'attente de votre réponse.

Bonjour,

Merci pour la mise à jour.

Je vous tiendrai informé dès que possible.

Je vous remercie pour votre patience.

Hello,

Thank you for your patience.

Please provide me a temporary WP-admin (administrator) user for your site where this happens, so we could log in and take a look ‘from the inside’ as that’s the most efficient way to see and resolve the issue. 

We do not interfere with any data or anything else except for the plugin (in case that’s a production version of the site), and of course, we do not provide login data to third parties. 

You can write credentials here just check PRIVATE Reply so nobody can see them except us.

Bonjour,

Pour continuer avec les demandes et problèmes que vous avez mentionnés, nous devrons différencier les problèmes spécifiques de votre site des suggestions de nouvelles fonctionnalités.

Veuillez consulter notre page de suggestions de fonctionnalités pour vérifier si quelqu'un a déjà proposé une fonctionnalité similaire. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à ajouter votre suggestion. Plus elle reçoit de votes, plus elle aura de chances de monter dans la liste des priorités pour les futures mises à jour.

Vous pouvez également suivre notre page de changelog, où nous annonçons les modifications, nouvelles fonctionnalités et corrections de bugs lors des mises à jour. Abonnez-vous également à notre newsletter pour être informé des nouvelles fonctionnalités, corrections de bugs, offres gratuites, etc.

Pour mieux vous aider, veuillez me fournir une liste détaillée des problèmes exacts que vous rencontrez. Une fois que j'aurai ces informations, je pourrai me connecter et vous assister.

Merci d'avance pour votre collaboration et votre compréhension.

Bonjour M. Hélie,

Merci pour votre message. Voici des informations détaillées concernant vos demandes et les capacités actuelles du plugin Amelia :

1. Tableau de bord :
   • Amelia ne propose pas de section dédiée pour afficher à la fois les événements passés et à venir sur le tableau de bord. Cependant, vous pouvez facilement consulter et gérer tous les événements directement sur la page Amelia/Events, où ils sont listés par date et heure.
   • Malheureusement, Amelia ne dispose pas de fonctionnalité permettant de fournir un résumé des clients actifs et inactifs. Vous pouvez seulement voir la liste de tous les clients sur la page Amelia/Customers. Il n'existe pas de fonction intégrée pour classer les clients comme actifs ou inactifs.
   • Concernant les recettes faites et à venir, Amelia ne propose pas actuellement de système de gestion des recettes. Cela nécessiterait une solution personnalisée ou une intégration au-delà des fonctionnalités existantes d'Amelia.
2. Page de planification :
   • Pour afficher vos événements en front-end (pour les clients et pour vous-même), vous pouvez utiliser le shortcode [ameliaeventslistbooking]. Cela générera une liste de tous vos événements que les visiteurs pourront consulter et réserver directement depuis votre site web.
3. Employés :
   • Amelia permet d'afficher votre statut occupé ou indisponible. Cela est généralement géré par le système qui affiche votre statut occupé pendant les rendez-vous ou événements qui se déroulent à ce moment-là. De plus, si votre Google Calendar est synchronisé avec Amelia, les périodes de disponibilité indiquées dans votre Google Calendar seront reflétées dans Amelia, évitant ainsi toute réservation pendant ces périodes.
4. Section Clients :
   • Actuellement, Amelia ne permet pas d'ajouter des champs personnalisés tels que le Niveau (Pole Deb, Deb 2, Inter 1, Inter 2) ou le Formule (C10, C20, AM) aux profils des clients. Cette fonctionnalité nécessiterait une solution personnalisée ou des modifications du plugin, car ce n'est pas une fonction native d'Amelia.
5. Section Finance :
   • Amelia ne permet pas d'ajouter des méthodes de paiement personnalisées telles que Espèces, Chèque, Virement, ou PB dans la section finance. Les options de paiement actuelles sont limitées aux méthodes de paiement en ligne intégrées. Les champs personnalisés liés à la finance devraient être développés via une solution personnalisée.
6. Espace Client :
   • Les clients peuvent consulter leurs réservations via le panneau client, qui est inclus dans les fonctionnalités de base d'Amelia. Cependant, si par formules vous entendez un type spécifique de forfait ou de système d'abonnement, Amelia n'a pas d'option par défaut pour afficher cela. Si vous pouvez préciser ce que vous entendez par formules, je pourrai vous fournir des conseils supplémentaires sur la façon de mettre cela en place ou si une solution tierce est nécessaire.

N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour explorer des solutions alternatives.