We're Moving to a New Support Platform – Starting June 1st!
We’re excited to let you know that starting June 1st, we’ll be transitioning to a new support system that will be available directly on our product websites – Amelia, wpDataTables, and Report Builder. In fact, the new support platform is already live for Amelia and wpDataTables, and we encourage you to reach out to us there.
You'll always be able to reach us through a widget in the bottom right corner of each website, where you can ask questions, report issues, or simply get assistance.
While we still do not offer live support, a new advanced, AI-powered assistant, trained on our documentation, use cases, and real conversations with our team, is there to help with basic to intermediate questions in no time.
We're doing our best to make this transition smooth and hassle-free. After June 1st, this current support website will redirect you to the new "Contact Us" pages on our product sites.
Thanks for your continued support and trust – we’re excited to bring you an even better support experience!
Bonjour, quelques problèmes à résoudre SVP :
ajouter case "événements" sur le tableau de bord,
La case + ajouter sur page RDV,
Insérer paiement d'une carte coupon à l'unité ou abonnement sur fiche client.
lorsque j'effectue la résa, confirmation en anglais au client (mettre en francais)
sur espace client, donner la visibilité au client de son solde (crédit carte).
Bloquer les resa lorsque le solde est atteint.
attribuer un coupon par cliente pour décompte cours
Merci beaucoup d'avance,
F Xavier Hélie - FXLI
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Pour mieux comprendre ce problème, pouvez-vous s'il vous plaît me fournir des captures d'écran de ce problème afin que je puisse vous aider ?
Dans l'attente de votre réponse.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
[email protected]
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Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables
Bonjour et merci de votre réponse,
Vous trouverez à suivre les problèmes rencontrés ... Avec les pièces jointes...
Merci d'avance...
1. ajouter case "événements" sur le tableau de bord, amelia
La case + ajouter sur page RDV, amelia
Insérer paiement d'une carte coupon à l'unité ou abonnement sur fiche client.amelia
lorsque j'effectue la résa, confirmation en anglais au client (mettre en francais) FX
sur espace client, donner la visibilité au client de son solde (crédit carte).FX
Bloquer les resa lorsque le solde est atteint. amelia
2.
ajouter case "événements" sur le tableau de bord,
La case + ajouter sur page RDV,
Insérer paiement d'une carte coupon à l'unité ou abonnement sur fiche client.
lorsque j'effectue la résa, confirmation en anglais au client (mettre en francais)
sur espace client, donner la visibilité au client de son solde (crédit carte).
Bloquer les resa lorsque le solde est atteint.
Attached files: Litige 1.pdf
Litige 2.pdf
Litige 3.pdf
Bonjour,
Merci pour la mise à jour.
Je vous tiendrai informé dès que possible.
Je vous remercie pour votre patience.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
[email protected]
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Hello,
Thank you for your patience.
Please provide me a temporary WP-admin (administrator) user for your site where this happens, so we could log in and take a look ‘from the inside’ as that’s the most efficient way to see and resolve the issue.
We do not interfere with any data or anything else except for the plugin (in case that’s a production version of the site), and of course, we do not provide login data to third parties.
You can write credentials here just check PRIVATE Reply so nobody can see them except us.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
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Bonjour et merci de votre réponse,
Voici un accès administrateur au WP du site de www.aditistudio.fr
login : admintemp
Mot de passe PWDtempadmin-21
De plus voici un point sur d'autres différentes problèmes :
Sur le tableau de bord je souhaite voir :
Sur la page planning :
J’aimerais voir mes évènements.
Sur la page évènements : c’est ok
Sur employés : je suis en non disponible. ??
Sur Clients, je souhaite ajouter les cases suivantes :
Niveau avec menu déroulant sur Pole Deb, Deb 2, Inter 1, Inter2
Il y a déjà la case Genre, est-il possible d’ajouter Kids dans les choix.
Sur Finance, je souhaite ajouter les cases suivantes :
Mode de règlement avec Menu déroulant : Espèces, chèque, virement, PB.
Si il y a un lien avec l’espace client, il est important que les clientes retrouvent sur leurs espaces :
MERCI d'avance pour votre réponse !
Bonne journée,
F Xavier Hélie - SAS FXLI
Bonjour,
Pour continuer avec les demandes et problèmes que vous avez mentionnés, nous devrons différencier les problèmes spécifiques de votre site des suggestions de nouvelles fonctionnalités.
Veuillez consulter notre page de suggestions de fonctionnalités pour vérifier si quelqu'un a déjà proposé une fonctionnalité similaire. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à ajouter votre suggestion. Plus elle reçoit de votes, plus elle aura de chances de monter dans la liste des priorités pour les futures mises à jour.
Vous pouvez également suivre notre page de changelog, où nous annonçons les modifications, nouvelles fonctionnalités et corrections de bugs lors des mises à jour. Abonnez-vous également à notre newsletter pour être informé des nouvelles fonctionnalités, corrections de bugs, offres gratuites, etc.
Pour mieux vous aider, veuillez me fournir une liste détaillée des problèmes exacts que vous rencontrez. Une fois que j'aurai ces informations, je pourrai me connecter et vous assister.
Merci d'avance pour votre collaboration et votre compréhension.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
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bonjour, suite à mes différentes demandes de solution à mes problèmes pour le site aditistudio.fr je vous avais donné les accès admin du site et à priori vous n'y êtes pas allé. Un des problèmes est la validation des cartes pour les clients !
si on ne peut pas faire ce genre de chose avec amelia... aucun intérêt... Vous me demandez des informations complémentaire mais je vous ai déjà envoyé tout cela dans mes précédents tickets.
Merci de votre compréhension,
F Xavier Hélie
Bonjour M. Hélie,
Merci pour votre message. Voici des informations détaillées concernant vos demandes et les capacités actuelles du plugin Amelia :
N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour explorer des solutions alternatives.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
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