Hallo Thomas,

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Was verwenden Sie für den E-Mail-Versand (in den Amelia-Einstellungen unter Benachrichtigungen)? Wir empfehlen die Verwendung von SMTP, Mailgun oder WP Mail (wenn Sie ein Drittanbieter-Plugin wie "WP Mail SMTP" verwenden), da PHP-Mail-E-Mails häufig entweder als Spam markiert und im Spam-Ordner landen oder von E-Mail-Anbietern vorgefiltert und nicht einmal an die Empfänger zugestellt werden. Dies geschieht jedoch nicht in allen Fällen, was erklären könnte, warum einige E-Mail-Adressen keine Benachrichtigungen erhalten.

Falls Sie bereits eine der vorgeschlagenen Methoden verwenden, könnte das Problem im Inhalt der E-Mails liegen. Da Amelia Vorlagen verwendet, sind 90% (oder vielleicht sogar mehr) des E-Mail-Inhalts für alle Empfänger gleich, sodass es sein könnte, dass bestimmte E-Mail-Anbieter dies verfolgen und die E-Mails als Spam markieren und nicht einmal an den Empfänger zustellen.

Alles in allem – wenn auch nur eine einzige E-Mail versendet wird, liegt das Problem nicht bei Amelia und bestätigt, dass Ihre Einstellungen korrekt konfiguriert sind. Das Problem liegt irgendwo zwischen dem Empfänger und dem Absender.

Bitte versuchen Sie, auf SMTP umzuschalten oder Ihre E-Mail-Vorlagen zu ändern. Lassen Sie mich wissen, ob das hilft.

Mit freundlichen Grüßen.