We're Moving to a New Support Platform – Starting June 1st!
We’re excited to let you know that starting June 1st, we’ll be transitioning to a new support system that will be available directly on our product websites – Amelia, wpDataTables, and Report Builder. In fact, the new support platform is already live for Amelia and wpDataTables, and we encourage you to reach out to us there.
You'll always be able to reach us through a widget in the bottom right corner of each website, where you can ask questions, report issues, or simply get assistance.
While we still do not offer live support, a new advanced, AI-powered assistant, trained on our documentation, use cases, and real conversations with our team, is there to help with basic to intermediate questions in no time.
We're doing our best to make this transition smooth and hassle-free. After June 1st, this current support website will redirect you to the new "Contact Us" pages on our product sites.
Thanks for your continued support and trust – we’re excited to bring you an even better support experience!
Bonjour,
Comment décompter de leur solde de chaque cours enregistrés sur le site par les élèves (exemple: pour un abonnement de 10 cours) et que ce soit visibles sur le site ?
Merci
F Xavier Hélie - FXLI
Bonjour Xavier,
Je suis désolé de vous décevoir, mais malheureusement, Amelia ne propose pas d'options d'abonnement ou d'adhésion. Avec la licence Basic que vous possédez actuellement, vous n'avez pas accès à la fonctionnalité "Packages", donc vous ne pouvez pas non plus les utiliser. Si cela vous intéresse, vous pouvez en lire plus à leur sujet sur cette page : [URL]
En bref - ils vous permettent de définir un nombre de rendez-vous qui seront inclus dans un package, de sorte que lorsqu'un client achète un package, il pourra voir (et réserver) le nombre de rendez-vous restants dans son Customer Panel.
Cette fonctionnalité est disponible uniquement dans les plans de licence Pro et Elite, donc si cela vous intéresse, vous devrez mettre à niveau votre licence pour l'acquérir.
Veuillez noter que nous ne parlons pas français et que cette traduction a été fournie par une IA, donc veuillez accepter mes excuses s'il y a des erreurs.
Kind Regards,
Aleksandar Vuković
[email protected]
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Merci de votre réponse, je viens de prendre une version "lifetime standard". Est ce possible d'avoir la "version pro" en ajoutant la différence de prix ?
Malheureusement, non.
Les réductions actuelles appliquées sur notre site web ne peuvent pas être prises en compte dans le prix lorsque vous effectuez une mise à niveau de la version via notre boutique.
Vous devrez acheter une nouvelle licence Pro (avec la même adresse email) puis répondre à ce ticket. Une fois que j'aurai reçu votre réponse, j'émettrai un remboursement pour la licence Standard.Cordialement,
Kind Regards,
Aleksandar Vuković
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