We're Moving to a New Support Platform – Starting June 1st!
We’re excited to let you know that starting June 1st, we’ll be transitioning to a new support system that will be available directly on our product websites – Amelia, wpDataTables, and Report Builder. In fact, the new support platform is already live for Amelia and wpDataTables, and we encourage you to reach out to us there.
You'll always be able to reach us through a widget in the bottom right corner of each website, where you can ask questions, report issues, or simply get assistance.
While we still do not offer live support, a new advanced, AI-powered assistant, trained on our documentation, use cases, and real conversations with our team, is there to help with basic to intermediate questions in no time.
We're doing our best to make this transition smooth and hassle-free. After June 1st, this current support website will redirect you to the new "Contact Us" pages on our product sites.
Thanks for your continued support and trust – we’re excited to bring you an even better support experience!
Bonjour, je suis confronté à un problème lors de la création de mon site internet, notamment en ajoutant les fonctionnalités de réservation avec le plugin Amelia. Je m'appelle Gwen et je suis thérapeute holistique. L'objectif de mon site est de fournir à mes clients une plateforme informative sur les soins que je propose, ainsi qu'un accès à un agenda pour réserver leurs soins et leurs plages horaires. De plus, je souhaite permettre l'achat de participations à des événements tels que des formations ou des ateliers, pour lesquels les dates sont fixes et non négociables. Voici les soins qui nécessitent des fonctionnalités spécifiques.
Est-ce qu'Amelia peut répondre à ces besoins ?
Agenda de Réservation :
Est-il possible de retirer les mentions "AM" et "PM" des horaires pour afficher des heures au format 24 heures (par exemple, 14h00 au lieu de 02:00 PM) ? Je vais peut-être contacter l'équipe du plugin pour obtenir ces options.
Horaires de Soins Fixes :
Les horaires de soins sont fixes et non basés sur la durée du traitement.
Voici les horaires : 9h00, 10h30, 11h45, 13h00, 14h30, 15h45, 17h00, 18h30.
Je souhaite pouvoir ouvrir moi-même ces plages horaires dans le plugin, car je veux rester flexible avec mon emploi du temps. Mon objectif est d'ouvrir l'agenda du mois suivant chaque mois avec les plages horaires qui conviennent à mon emploi du temps personnel.
Soins avec des particularités spécifiques lors de la réservation :
Communication Animale :
Lors de la réservation de ce soin, il serait utile d'avoir un formulaire à remplir avec les informations suivantes :
- Nom,
- Prénom,
- Adresse email,
- Numéro de téléphone,
- Prénom de l'animal,
- Espace pour poser jusqu'à 7 questions,
- et possibilité de joindre une photo de l'animal.
Lors de la réservation de ce soin, il ne sera pas ajouté à mon agenda ; les clients recevront plutôt un email de confirmation du rendez-vous. Les clients ne peuvent pas choisir la date du soin ; il faut compter 10 jours à partir de la réservation pour recevoir un retour de ma part (le soin est à distance).
Ateliers CCÂ : modules de trois ateliers indissociables
Dates fixée aux préalables les clients ne peuvent que réserver leurs places (un maximum de participant est intégrer dans le système de réservation) Un acompte de 75 euros est requis lors de la réservation, le reste est payable sur place. Ou bien, les clients peuvent choisir de payer la totalité des ateliers (225 euros) lors de la réservation.
Formation en Réflexologie Plantaire : dates imposées et donc réservation de sa place uniquement.
Un acompte de 400 euros est requis pour réserver sa place, le reste est payable sur place.
Options de Paiement : - Paiement en totalité : 2300 euros - Acompte de 400 euros à la réservation, puis 190 euros à chaque weekend de formation (soit 190 euros X 10 weekends).
Bon Cadeau :
Comment intégrer un achat de bon cadeau
nom du receveur
prénom du receveur
message pour celui qui reçoit le bon cadeau
si le bon cadeau génère un code type code promo, me le mentionner pour que je puisse l'inscrire sur le bon cadeau physique.
J'espère de tous mon coeur que vous aurez réponses à mes questions et que à l'impossible nul n'est tenu que nous pourront trouver une solution ensemble.
Merveilleuse journée à vous !
Attached files: Votre commande Paddle.com #60312674.pdf
Hello,
We sincerely apologize that we're unable to fulfill your requirements entirely at this time. While we understand the importance of your needs, our current workload and priorities prohibit us from offering custom solutions promptly.
However, we are committed to helping you find a suitable resolution. We recommend WP Kraken for customization services, as they specialize in developing tailored solutions similar to what you're seeking. You can contact them through this link: https://wpkraken.io/?tms-plugins. By using this link, they'll know you've been referred by us.
Once again, we apologize for any inconvenience this may cause. Please feel free to reach out if you have any further questions or if there's anything else we can assist you with.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
[email protected]
Rate my support
Try our FREE mapping plugin! MapSVG - easy Google maps, interactive SVG maps, and floor plans, choropleth maps and much more - https://wordpress.org/plugins/mapsvg-lite-interactive-vector-maps/
wpDataTables: FAQ | Facebook | Twitter | Instagram | Front-end and back-end demo | Docs
Amelia: FAQ | Facebook | Twitter | Instagram | Amelia demo sites | Docs | Discord Community
You can try wpDataTables add-ons before purchasing on these sandbox sites:
Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables