Gracias por contactarnos.
Un problema con las notificaciones por correo electrónico podría ser causado por varias razones:
Tu proveedor de alojamiento está bloqueando todas las configuraciones de terceros y solo permite sus propias configuraciones SMTP (u otras).
Tu sitio web tiene una versión de PHP menor a 7.
Las credenciales no son correctas.
Hay algo más que está bloqueando el envío de las notificaciones.
Si estás utilizando Gmail, por favor consulta este artículo para obtener instrucciones detalladas de configuración.
Por favor, verifica estos puntos y házmelo saber si pudiste resolver el problema. Si aún no puedes resolver el problema, necesitaremos acceder de forma remota a tu sitio web y ver qué está sucediendo.
La configuración en Amelia de notificaciones por mail están activadas y configuradas, pero por alguna razón dejaron de funcionar.
The settings in Amelia for email notifications are activated and configured, but for some reason they stopped working.
Hola Gustavo,
Gracias por contactarnos. Un problema con las notificaciones por correo electrónico podría ser causado por varias razones:
Tu proveedor de alojamiento está bloqueando todas las configuraciones de terceros y solo permite sus propias configuraciones SMTP (u otras). Tu sitio web tiene una versión de PHP menor a 7. Las credenciales no son correctas. Hay algo más que está bloqueando el envío de las notificaciones. Si estás utilizando Gmail, por favor consulta este artículo para obtener instrucciones detalladas de configuración. Por favor, verifica estos puntos y házmelo saber si pudiste resolver el problema. Si aún no puedes resolver el problema, necesitaremos acceder de forma remota a tu sitio web y ver qué está sucediendo.
Kind Regards,
Uros Jovanovic
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