Okay
  Public Ticket #2881159
times and dates not working, amelia not working on mobile
Closed

Comments

  • Marko Lazic started the conversation

    To whom it may concern.

    Hello, my name is Marko and I have two problems with amelia booking.

    1. I created time slots for every day in week in backend but on the front it doesn't work like I want. It shows weekdays only and whole days.

    2. The other issue is that I cant see amelia booking when I check the website from the phone. There is no calendar visible, nothing. 


    Thank you.

  • [deleted] replied

    Hi Marko

    Thank you for reaching out to us.

    1. Can you please tell us what is the duration of your services? If your employee's work hours are 9-5 and the service duration is 1 hour, if your employee is assigned to that service he will have as many time slots as can fit in that time frame.

    2. Can you please try clearing your mobile cache and let us know if you still have the same issue. If yes can you tell us more about the device you are using and the mobile browser?

    Here is how it is displayed on my end

    4486613037.jpg
    8352080905.jpg


  • Marko Lazic replied

    Hi Blazenka (Pozdrav :) )

    Take a look at the attachment. I set up working hours after day 9-5 job, and weekends for now. Only me is an employee. So I set those dates and time but on browser it says every day almost whole day, and weekends are not included. 

    Regarding browsers, few friends reported me the issue. Not working on safari, and firefox. 

    I hope you can help.

    Thank you

    M.

  • [deleted] replied

    Zdravo Markosmile.png 

    Hvala na dodatim informacijama. Nažalost morala bih dodatno da pogledam šta bi mogao biti uzrok problema pa ako biste bili ljubazni da mi proslijedite kredencijale za privremeni admin access odgovarajućoj stranici  i rado ću uraditi sve što je u mojoj moći da Vam pomognem.smile.png 

  •   Marko Lazic replied privately
  • [deleted] replied

    Hvalasmile.png

    Ja zaista ne mogu da nađem ništa neuobičajeno, radno vrijeme se prikazuje u intervalima kao što je i predviđeno,

    2377323888.png

    na Firefoxu i Safariju isto tako, sve se prikazuje kao što bi i trebalo. Jedino što ostaje kao mogućnost je da je u pitanju sacuvani cache koji ne učitava stranicu iznova već pokazuje stare podatke. Ako su u pitanju prijatelji koji su i ranije otvarali stranicu moguće je da imate isti problem. 

    Da li možda imate instaliranu neku caching aplikaciju, u tom slučaju bi bilo najbolje isključiti keširanje stranica sa Amelia formama.

  •   Marko Lazic replied privately
  • [deleted] replied

    Zdravo Marko

    Ja se zaista izvinjavam nismo se najbolje razumjeli. Proslijedila sam problem developerima da pogledaju, čim budem saznala više informacija odmah ću Vam se javiti.

    Hvala Vam na strpljenju!

  • Marko Lazic replied

    Zdravo Blaženka 

    Nema problema.

    Sacekacu da vidim sta kazu developeri pa da resimo taj problem. :)

  •   Marko Lazic replied privately
  •  2,572
    Aleksandar replied

    Pozdrav Marko.

    Promenili ste Global Work Hours u Amelia Settings-u, ali je radno vreme employee-a kreirano pre toga (dakle, koristeći default 09:00 - 17:00):

    6215475088.png

    Radno vreme zaposlenog je primarno radno vreme, koje "gazi" Global Work Hours i ako želite da vidite radno vreme na front-u kao što je u Global Work Hours, u Amelia/Settings, moraćete da pristupite strani Amelia/Employees, pristupite profilu zaposlenog i promenite njegovo radno vreme u Work Hours tabu.

    Work Hours iz Global Work Hours-a se primenjuje na zaposlenog u momentu kada se on kreira, ali nakon toga svaki zaposleni može da ima svoje radno vreme, koje će prekaziti Global.

    Što se plaćanja tiče - Stripe Vam neće raditi jer SSL (HTTPS) nije konfigurisan na Vašem sajtu:

    2985793460.png

    Takođe, iako je Stripe upaljen kao metod plaćanja u podešavanjima, nije upaljen i u samom servisu:

    9953025958.png

    Dakle, treba da odete u Amelia/Services, pristupite servisu i u "Settings" tabu upalite Stripe. Moram opet da napomenem da Stripe plaćanja neće raditi dokle god vam je sajt na HTTP umesto HTTPS.

    Srdačan pozdrav.

    Kind Regards, 

    Aleksandar Vuković
    [email protected]

    Rate my support

    wpDataTables: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramFront-end and back-end demo | Docs

    Amelia: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramAmelia demo sites | Docs | Discord Community

    You can try wpDataTables add-ons before purchasing on these sandbox sites:

    Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables

  •   Marko Lazic replied privately
  •  2,572
    Aleksandar replied

    Zdravo, Marko.

    "Book now" strana nije imala dodat Amelia shortcode, pa sam ga dodao zbog testiranja.

    Kada kliknem na Book now, greška u konzoli je sledeća:

    message: "Authentication failed due to invalid authentication credentials or a missing Authorization header."

    Dakle, nešto vezano za kredencijale PayPal naloga nije u redu. Da li možete da se ulogujete u svoj PayPal nalog i proverite da li su ispravno iskopirani u Ameliju?

    Pozdrav!

    Kind Regards, 

    Aleksandar Vuković
    [email protected]

    Rate my support

    wpDataTables: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramFront-end and back-end demo | Docs

    Amelia: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramAmelia demo sites | Docs | Discord Community

    You can try wpDataTables add-ons before purchasing on these sandbox sites:

    Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables

  •   Marko Lazic replied privately
  •   Aleksandar replied privately
  •   Marko Lazic replied privately
  • [deleted] replied

    Zdravo Marko

    Nema na čemu, u ime cijelog timasmile.png 

    Ako se budete susreli sa još nekim problemom slobodno nam se javite, tu smo za Vas.

    Izvinite ako smo Vas ovo već zamolili, ali da li biste imali vremena da ostavite svoj review na Lite version of wpDataTables? Nije potreno da unosite bilo kakav tekst, i sama recenzija bi nam mnogo značila.

    Hvala unaprijed! 

    Srdačan pozdrav

  •   Marko Lazic replied privately
  •   Marko Lazic replied privately
  •  2,572
    Aleksandar replied

    Marko, predlažem da menjate hostingbigsmile.png

    Bez šale sad, stvarno, ili menjajte taj builder (ako je to mogućnost) ili menjajte provajdera. Ovo je tako nezainteresovan odgovor da sam u šoku. Nijedan plugin ne pruža podršku za starije verzije, niti će se to ikada desiti.

    Mogu da Vam pošaljem stariju verziju, da vidite da li će da radi, ali ona nije podržana više. Amelia je kompatibilna sa najnovijom WordPress verzijom i većinom ostalih tema i plugin-ova i za 3 godine koliko sam ovde, još nisam video ovako laički odgovor od strane hosting provajdera.

    Zanimljivo je to što sam nailazio na Bluehost kroz tikete nekoliko puta, ali ovo stvarno nikada nisam video.

    Kind Regards, 

    Aleksandar Vuković
    [email protected]

    Rate my support

    wpDataTables: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramFront-end and back-end demo | Docs

    Amelia: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramAmelia demo sites | Docs | Discord Community

    You can try wpDataTables add-ons before purchasing on these sandbox sites:

    Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables

  • Marko Lazic replied

    Zdravo Aleksandre.

    Pa ne bih da instaliram stare verzije plagina.

    Tako onda stojim u mestu sa bookingom dok se sve ostalo aperture.

    Sta bi ti uradio da si na mom mestu?

    Presao na Elemetor builder?

    Da napravim sve iz pocetka?

  •  2,572
    Aleksandar replied

    Ja volim da radim i sa Elementorom i sa WP Bakery.

    Ima stvarno dosta vrhunskih builder-a koji rade savršeno sa 99% pluginova. Čak i ako postoji neki konflikt, lakše i brže se reši ako je u pitanju popularan builder.

    Ne znam koliko je sajt uznapredovao da bi se sve radilo iz početka, ali svakako bih preporučio da se prebacite na drugi builder. Nevezano za Ameliju sada, ima ljudi koji zbog ovakvih stvari otkažu licencu, kupe drugi plugin i naiđu na isti problem. Ako je ovo odgovor - da plugin koji je na najnovijoj verziji nije kompatibilan, onda je samo pitanje koliko takvih pluginova ima. Zamislite da Vam kažu to za Wordfence ili tako neki sigurnosni plugin, koji u novom update-u ima neki patch koji rešava SQL injection (na primer).

    Da sam na Vašem mestu, uradio bih sve u Elementoru ili WP Bakery.

    Preporučio bih Vam i Divi builder, ali trenutno imamo nekih konflikata s njim, koji se rešavaju, pa ne bih da se odlučite za njega i onda da imate problem sa prikazom forme. Dok se to ne reši Divi ne preporučujem, ali je generalno i on mnogo jak.

    Kind Regards, 

    Aleksandar Vuković
    [email protected]

    Rate my support

    wpDataTables: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramFront-end and back-end demo | Docs

    Amelia: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramAmelia demo sites | Docs | Discord Community

    You can try wpDataTables add-ons before purchasing on these sandbox sites:

    Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables

  •   Marko Lazic replied privately
  •  2,572
    Aleksandar replied

    Potpuno se slažem da je bolje sada menjati, nego kasnije!

    Ako zatreba još neka pomoć, slobodno me kontaktirajte!

    Srdačan pozdrav!

    Kind Regards, 

    Aleksandar Vuković
    [email protected]

    Rate my support

    wpDataTables: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramFront-end and back-end demo | Docs

    Amelia: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramAmelia demo sites | Docs | Discord Community

    You can try wpDataTables add-ons before purchasing on these sandbox sites:

    Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables

  • Marko Lazic replied

    Zdravo Aleksandre

    Nakon prosledjene poruke od tebe dobio sam ovaj odgovor :)

    The reason that you are seeing the error message version higher than expected is because the version for ameliabooking on Wordpress.org is 1.0.37 and on wpamelia.com, it is 4.2. From what I can see, this is just due to the way the versions are numbered and will not cause any functionality issues with your other plugins. I will link both of the mentioned sites below if you would like to take a look. I hope this helps clarify why you see that message.

    https://wordpress.org/plugins/ameliabooking/

    https://wpamelia.com/


  •  2,572
    Aleksandar replied

    Zdravo Marko.

    Oni proveravaju Lite verziju, koja je na wordpress.org repozitorijumu. 

    Ne znam zašto builder to uopšte radi, ali OK. U svakom slučaju, hvala što ste podelili ovo sa mnom, jer ne bih znao šta je po sredi u suprotnom.

    Srdačan pozdrav!

    Kind Regards, 

    Aleksandar Vuković
    [email protected]

    Rate my support

    wpDataTables: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramFront-end and back-end demo | Docs

    Amelia: FAQ | Facebook | Twitter | InstagramAmelia demo sites | Docs | Discord Community

    You can try wpDataTables add-ons before purchasing on these sandbox sites:

    Powerful Filters | Gravity Forms Integration for wpDataTables | Formidable Forms Integration for wpDataTables | Master-Detail Tables