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  Public Ticket #2584451
Riprogrammare appuntamento
Closed

Comments

  • marcobravissimo started the conversation
    October 28, 2020 at 9:15pm

    Ho difficolta a riprogrammare un appuntamento di seguito lo scenario:

    • UTENTE1 prenota appuntamento per lezione di gruppo per le 23 del 28/10/2020
    • UTENTE2 prenota appuntamento per lezione di gruppo per le 23 del 4/11/2020 con sconto cupon 100%

    Obiettivo: Spostare L'UTENTE2 nella lezione di gruppo del 28/10/2020

    • il dipendente prova a cambiare data e ora dell'appuntamento del 4 novembre ma non è possibile!
    • il dipendente elimina l'appuntamento del 4/11 
    • il dipendente aggiunge UTENTE2 all'appuntamento di gruppo del 28/10 ma il sistema riporta che l'utente2 deve pagare l'appuntamento (errato) 

    In allegato screen dello scenario 

    Inoltre volevo segnalare che un cliente che si prenota con una mail errata non è possibile correggere la mail

    Ringrazio anticipatamente 

    Saluti

  • [deleted] replied
    October 30, 2020 at 8:44pm

    Hola,

    Lo siento, no hablo español pero traduciré mi mensaje a través de una herramienta automática.

    La reprogramación de citas de grupo sólo se puede lograr si se cancela la primera cita, y luego el usuario se agrega a la otra cita. Por lo tanto, no pueden reprogramar porque ya existe otra cita. Para modificar una cita existente, el usuario debe ser añadido como cliente al editar la cita. Si lo están modificando desde el back-end, no pueden añadir un cupón, pero tampoco se les pedirá un pago.

    Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator